Políticas de Cambio y Devolución
En Proverbio, queremos que tu experiencia sea impecable. Si necesitás realizar un cambio, tenés un plazo de 30 días corridos desde la recepción de tu compra. Es fundamental que la prenda se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, con todas sus etiquetas originales puestas y el comprobante de compra correspondiente.
Los cambios pueden realizarse sin costo adicional de forma presencial en nuestro punto de retiro. En caso de requerir un envío, los costos de logística quedan a cargo de la clienta, excepto cuando se trate de una falla de fabricación notificada dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Si por algún motivo decidís revocar tu compra, podés solicitar la devolución del dinero dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega. El reembolso se procesará una vez que hayamos verificado que el producto se encuentra en su estado original. .
Para gestionar cualquier solicitud, solo tenés que contactarnos por nuestros canales de atención directa con tu número de orden. ¡Gracias por elegirnos!
